1、装修公司排斥业主找第三方监理怎么办？

有的装饰公司会说“装修公司自己有监理，您请了监理公司只能多花钱，我们请监理吃顿饭什么问题都解决了……”有些消费者信以为真，就会掉进装饰公司提前设好的圈套。很多的消费者在装修到中期后，发现了施工人员的劣迹，但又不敢轻易惹他们，又会再次聘请监理公司，其实抵触监理的装饰公司本来就不可信！！ 抵触监理的家装公司，必定是有私心在，一家担心受监督的公司，肯定好不到那里去。消费者的自我保护意识越来越强，由于自身不懂装饰专业或无暇顾及，聘请专业的监理公司为自己把关是逐渐被人们所认可和接受的事情。所以，如果哪位业主朋友遇到了这种排斥第三方监理公司的存在的公司，建议您可以选择换家公司施工了。

其实消费者选择了监理公司，就是请到了自己的专业代言人，在施工现场为自己做质量把关，遇到工程质量问题、材料使用问题及项目改动时，专业监理会参谋划策与施工单位交涉，处处把关，相信这种方式消费者会减少很多的麻烦。

2、请装修第三方监理看起来是增加成本了？到底值不值聘请监理呢？

表面上看来监理费用是一块增加的支出成本，但它创造的潜在效益，却不可忽视，它是家庭装修的一道“保险”，使投入到装修费用中的每一分钱花得更实在，更明白，每一个重要的施工环节在家装顾问的监督下，工程质量会更有保障，其实社会劳动分工细化，是社会进步的重要表现。

有了家装监理公司为自己服务，消费者不仅能省时、省力，还能省钱。其实您如果换一个算法，首先本公司在审核装饰公司的设计、预算时可挤掉一些水分一般都要多于监理费。其次，每天有监理人员在工程材料质量、施工质量等方面把关，节约了您大量的时间和精力，由此看来家装委托监理表面上是增加了支出，而实际上是会为业主省心省力省钱省时的。

3、监理可以帮助推荐装修公司吗？

作为家装监理不应该推荐任何装饰材料及装修公司，这既是对消费者的保护，也是对监理独立性的要求。但是另一方面监理又具备丰富的市场经验，掌握大量的第一手资料，如果消费者有要求，监理应该提供一些参考意见。

4、怎么了解到正在装修的情况？

如果您选择了智鸿家装监理公司，签订了监理授权委托合同，沟通当然是我们关心的重要环节，为使沟通更加快捷有效，您可以通过如下渠道了解工地情况。

及时给监理人员联系，同时监理人员下发的监理工程师联系单、通知单、催工单、变更单、验收单会及时传送业主，业主可随时查看监理人员每天记录的监理日记。

5、目前聘请监理的业主多吗？

目前公司客户中以自我保护意识强的白领、大专院校、从事贸易或者新兴行业的人士占多数，这些业主由于平时工作繁忙，在装修过程中没有时间和精力，又缺乏装修专业知识，希望委托既懂装饰技术，又能掌握相关规范标准，并有良好职业素质和服务态度的专业人员为他们把好装修质量关。

业主自任监理实属无奈。近几年，家装投诉已连续数年被中国消费者协会列为全国十大投诉行业之一，家装行业也越发面临着 “信任危机”。有些消费者不了解独立家装监理的业务内容，又担心工程质量，于是只好找来专业书籍，临阵磨枪，为自家做监理。

6、家装监理只对装修过程监管吗？

当然不是，完善的家装监理服务应不仅仅停留在装修过程中的质量、工艺、材料阶段，更应延伸至装修前的顾问参谋式服务，帮助消费者审核预算、确定装修合同；施工过程中应能提供从材料查收到工艺操作、从阶段验收到进度控制的全权委托监理服务。

可见家装监理的服务是贯穿在装修前、装修中和装修后的全过程当中的。家装监理是以消费者的需求为己任，收取一定的技术性指导费用，由专业人员组成的专业队伍站在消费者的立场上，帮助消费者降低装修风险，维护家装消费者的利益，避免消费者与施工企业之间的不对称交易，所以家装监理在整个家装工程中起到不可忽视的作用。

7、如果请施工队，监理是必要的，但是如果请装修公司尤其是大公司，好像就没有必要了吧？

家庭装修工程不是现成的产品，无论施工队还是装修公司，家庭装修都是在装饰设计和施工过程中形成的。

试想，装修前，装修企业内部的质检（经常误称为监理），怎么可能指出自家预算中的漏洞，帮助消费者签订公平、透明的装修合同呢？装修过程中，装修企业内部的质检是自己监督自己，运动员兼作裁判员的监督机制消费者又会获得几层的知情权？显然种种事实自相矛盾。

8、监理公司与装修公司的关系怎样？

二者是没有任何隶属关系的独立体，不应有任何形式的经济利益关系，所以有些装修公司自称内设监理，这本身对消费者就是一种误导。

但是在甲方聘请了监理和装修公司以后，二者即会通过甲方而发生监督和被监督的关系，一个不争的事实是：好的工地是施工人员做出来的，但是好的工地一定是在严格的要求下、在有效的监督下产生的。

9、工程款怎样才能透明？

工程造价是老百姓最关心的问题，谁不想把用在装修中的每一分钱都花的明明白白呢？其实结算价款应该贯穿在每一个施工阶段，比如，电路、水路、木制作等等完成时。

在工程进度到中期时，整体工程量已经基本确定，一定要进行全面核实，除去合同中的尾款后，方可缴纳二期款，尾款数额以双方均能接受的价格为宜。竣工时，要进行工程的全面验收，最好请懂得国家标准和相应规范的专业人士帮助验收，能整改的整改，不能整改的在业主可以接受的前提下做好处理。工程验收合格后应进入质保阶段，建议业主在质保期将要结束时进行一次全面的检查，以享受保修期间的服务。

10、如果客户不找装修公司，自己备料后找工程队装修的话，可以请监理吗？

当然是可以的。因为家装监理是具有独立性的。监理接受甲方的委托，对工地施工质量进行监督。

陕西智鸿项目管理有限公司（原名陕西智鸿装饰监理有限公司）是专业从事西安装修监理、西安收房、西安验房业务的装饰项目综合管理的服务性公司，是陕西省室内装饰协会会员单位，具有室内装饰监理资质的监理企业。让您放心收房、放心装修！

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